г. Якутск ул. Чехова, 35.

ЖИЛЬЦАМ НОВОСТИ КОМПАНИИ

Документы

Наш офис

г. Якутск ул. Чехова, 35.

8 (4112) 40-30-71

prometeyplyus@mail.ru

Пн-Пт: 9.00-18.00

Сроки передачи показаний ИПУ изменились

Уважаемые жильцы!

С 1 августа 2019 года внесены существенные изменения в Жилищное законодательство в части срока снятия показаний индивидуальных приборов учёта! ( пп «ж» п.31 и пп «к(1)» п.33 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в редакции ПП РФ от 13.07.2019 № 897).

С 1 августа показания приборов учёта по коммунальным услугам на сайте принимаются с 20 по 25 число включительно.

Также можно передавать показания приборов учёта по телефону 402-700, 89142901908 (Только WhatsApp, звонки не принимаем) с 20 по 25 число до 17:00 часов включительно.

ИНСТРУКЦИЯ по пользованию БОТ ООО «РКЦ ЖКХ» г. Якутск 

БОТ ООО «РКЦ ЖКХ» г. Якутск это специальная программа, предназначенная для внесения ежемесячных показаний индивидуальных приборов учета коммунальных услуг с помощью приложения WhatsApp. Главной задачей бота является автоматический ответ после введенной ему пользователем команды и представляет из себя простейший чат, имитирующий общение. 

Как пользоваться?

  1. В WhatsApp на номер 8914-290-19-08 необходимо отправить сообщение. В ответ вас поприветствует бот и попросит ввести № лицевого счета (номер лицевого счета указывается в платежном документе или квитанции об оплате). В ответ необходимо ввести только цифры вашего номера личного счета, например: 1234567


  1. После введенных вами цифр номера лицевого счета придет вопрос с указанным вашим адресом. Если адрес указан правильно, вы должны ответить цифрой 1, если адрес указан неверно, то надо отправить цифру 2. В случае, если будет указан неправильный адрес, необходимо связаться со специалистами РКЦ ЖКХ и уточнить свой адрес и номер лицевого счета.
  2. Во избежание допущения ошибок и для достоверности внесения показаний по индивидуальным приборам учета (ИПУ) бот отправит ваши последние показания отдельно по каждому виду коммунальных услуг и по каждому ИПУ. В ответ вам необходимо ввести текущие показания (на ИПУ это цифры обозначенные черным цветом), например см. фото: 28 (остальные цифры не указываются) и так далее по всем ИПУ. 
  3. После введения всех показаний по всем ИПУ вам придут данные со всеми введенными вами предыдущими и текущими показания, вам необходимо еще раз проверить все и подтвердить ввод, если «да», отправляете цифру 1, если «нет», отправляете цифру 2 и заново начинаете вводить показания.

На этом наше общение заканчивается и бот ответит «Спасибо за ввод данных!». Более ничего писать не нужно, т.к. это робот. 

Сроки работы БОТ ООО «РКЦ ЖКХ» г. Якутск с 20 по 25 число каждого месяца.


Немного о нас

Управляющая компания ООО "Прометей+" работает на рынке жилищно-коммунальных услуг г. Якутска с 2005 года и входит в группу компаний «Прометей».

Адрес / Контакты

г. Якутск ул. Чехова, 35.

8 (4112) 40-30-71

prometeyplyus@mail.ru

Пн-Пт: 9.00-18.00

Яндекс.Метрика

Теги

Мы в Контакте